Toimitusehdot

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Sampo, Osuuspankki, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken sekä luottokortilla. Maksaminen tapahtuu Checkout Finland Oy:n sivuston kautta.

Tarkemmat tiedot eri maksutavoista löydät “Maksutavat” -kohdasta.

Maksut Luottokunnan kautta

Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, Optimal Performance Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Optimal Performance Oy vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Checkout Finland Oy:lle

Checkout Finland Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Checkout Finland Oy on myös maksun saaja.

Checkout Finland Oy

PL 322

33101 Tampere

Y: 2196606-6

asiakaspalvelu@checkout.fi

0800 552 010

Arkisin klo 09 – 16

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Checkout Finland Oy (2196606-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Checkout Finland Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Toimitusmaksu

5,00 € tilausta kohden, paitsi yli 100 € tilauksissa ei ole toimitusmaksua. Ulkomaille (EU) toimitusmaksu 25 €. Palveluissa ja verkkovalmennuksissa ei ole toimitusmaksua. Toimitusmaksu lisätään ostoksiesi summaan, kun siirryt kassalle.

Toimitusaika

Toimitamme varastossamme olevat tuotteet päivittäin. Mikäli tuotetta ei ole varastossa, niin tuote toimitetaan mahdollisimman nopeasti ja toimituksen kestosta ilmoitetaan asiakkaalle sähköpostilla. Yleinen toimitusaika on viidessä (5) arkipäivässä. Tuotteet, jotka odottavat varaston täydennystä, lähetetään heti, kun ne saapuvat varastoon. Mikäli toimitusta ei pystytä toimittamaan määräajassa, niin viivästymisestä ilmoitetaan asiakkaalle.

Toimitustapa

Tuotteet toimitetaan postitse normaalin postin mukana. Tuote pakataan kuplamuovitettuun kirjekuoreen, joka suojaa sisältöä kolhuilta ja kosteudelta.

Arvonlisävero

Tuotteet sisältävät arvonlisäveroa. Kirjat 10%, ravintolisät 14%, muut tuotteet yleisesti 24%. Arvonlisäveron osuus ilmoitetaan eriteltynä kassalla. Myyntihinnat sisältävät arvonlisäveron valmiina.

Takuu

Tuotteet ovat ehjiä ja uusia. Vialliset tuotteet vaihdetaan uusiin tai vastaaviin.

Tuotteen palautusoikeus

Käyttämättömillä tuotteilla on 14 päivän rajoittamaton palautusoikeus.

Tuote tulee palauttaa tuotepakkauksessa, jossa on kaikki tuotteeseen kuuluvat osat mukana. Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen, ilmoita palautuksen syy. Maksun palauttamista varten ilmoita pankkitilin numero. Maksu palautetaan mahdollisimman pian heti, kun saamme tuotteen myyntikuntoisena takaisin.

Palautuksen voi tehdä maksutta asiakaspalautuksena.

Kirjoita kuoreen osoitteeksi:

ASIAKASPALAUTUS

Optimal Performance Oy

Erkkilänkatu 11 A, 7. kerros

33100 Tampere

Kuoren voit jättää mihin tahansa postin konttoriin tai postilaatikkoon, josta noudetaan lähtevä posti.